作者：西安构筑科技?学?络与信息化治理处  窦浩 廖赟琳

编者按：西安构筑科技?学，为“国度建设高水平?学项?”和“中西部高；∧芰ㄉ韫こ”执行院校，住房和城乡建设部、教育部、陕西省人民当局的共建?校，“构筑老八校”之?，陕西省省属高水平大学，全国首批博?、硕?和学?学位授权单元。

本文撰稿人窦浩，西安构筑科技大学网络与信息化处副处长，高级工程师。陕西省信息网络安全协会高档教育专业委员会主任委员，中国高档教育学会信息化分会会员，中国教育技术学会网络安全专委会会员，陕西省财政厅专家库专家，陕西省勘测设计协会专家库专家。重要从事教育信息化，网络和信息安全，智慧校园和数字校园建设与钻研。

他携带网信处团队以全?建成西建大智慧校园2.0为使命，不仅将统一运维平台升级到智慧校园的“智慧大脑”，他自己也是全国初次提出“大运维”理想并成功落地的战术提议人和智慧校园建设的践行者。

西建大的智慧校园：绿?、智慧、面向将来

信息化海潮推动下，?校智慧校园建设已成为提升教育质量和治理效能的沉要伎俩。西安构筑科技大学（简称，西建大），是一所汗青悠久、拥有怪异理工科特色的高档学府，对峙以“建设网络强国”新国策为原则，推动执行"智能+、绿色+、健全+、国际+"的“11445”发展新格局，致力将学堂建设成为丝路沿线学科门类最全、造就规模最大、学术水平最高的国际构筑科技新高地。

我校网信处致力于将西建大打造成“绿色、智慧、面向将来”的智慧校园，规划了总体建设?标并做出了全面部署，旨在为全校师生提供更便捷、高效的服务履历。

坐落于汗青名城西安的西安构筑科技大学，有雁塔、草堂两个校区和?个大学科技园区，总占地3700余亩，有3.6万余名在校生，1900余名老师，学堂网信处治理着校园网、数据中心网和IT基础设施等，“管资产、管人、管事、管过程”，多管齐下的信息化治理，网信处无论工作量还是工作难度，都极为艰巨。

西建大智能运维的破题思路

西建大信息化发展战术的定位，是萦绕学堂“11445”总体发展指标，服务学堂中心工作，助推学堂发展，同时，形成我校特色的信息化建设经验，形成?定的示范效应，进而全面提升学堂职位。

相较于“幼用户、大IT”的传统信息化建设思路，我校怪异的信息化建设的领导思想和理想是“大用户、幼IT”，即以师生“用户为中心”的智慧校园建设理想。

然而，高校若何在信息化建设上能做出特色？

事实上，引他山之石（构筑学）进?信息空间的设计已成为?门学问，即信息架构(Information Architecture)，设计者称为信息架构师(Information Architects)；信息架构?常沉要，就像构筑学有好多大局?样，信息架构也能够采取好多有吸引力的大局，并且是基于精确的、有策动的结构和坚实的设法基础之上的。

引构筑学这?我校专长，用户共融共通的思路来解决学堂信息化建设的终极问题，我们率先提出了“大运维”的理想，来破题“智慧校园”建设，并将智慧校园运维治理升维至“智慧大脑”状态，来两全治理西建大信息化。

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西建大“大运维”战术执行

西建大的“大运维”战术，是成立集“网络与信息系统运维、信息化宣传、师生培训、用户服务”为一体的大运维模式，以有效应对跨系统、跨业务的多跨协同利用户场景，提升智慧校园的整体运行品质。

而西建大“大运维”战术执行，仍有四个难题必要攻坚克难：

● IT资源繁多：IT资源守护工作量大，不足有效的伎俩对重大的校园网、数据中心网及IT基础设施进行统一治理、全性命周期治理，同时日；⊙布臁⒎缦赵し馈踩瞎妗⑹莘治龅瘸粮捶彼龅脑俗鞴ぷ魑薹ㄗ远，占用运维教员大量精力。若何实现IT资产全性命周期治理？

● 组织效力量化：网信处各科室组织效力和人员运维工作必要进?步细化和量化，若何基于大运维战术构建持续良性运行的运谋生态？若何基于多源运维数据汇总分析，并实现价值挖掘、组织能力构建？若何最终实现运营组织效力的量化治理模型沉淀？

● 运维过程管控：告警未关环治理，运维过程难以追踪，告警处置情况不够清澈，运维关键事务难以跟踪治理，资源改观等不足调换纪录。运维过程短缺量化伎俩，运维质量、功效、过程若何监控和治理？

● 运维能力提升：运维能力提升有设法，但不足给力的合作同伴。若何通过AI等技术伎俩量化信息化建设、运维成就，大量项目治理协同、资产性命周期治理等运维难题若何落地？网信处若何践行“大运维”理想，通过运维能力提升，持续赋能学堂的科延注讲授、招生就业等主题业务，助力推动西建大向数智化转型？

经前期调延注内部充分探求研判后，学堂通过引入云地结合的模式，在校内推动落地大运维整体工作。借助Ggpoker官网乐享智能运维治理平台及云服务，最终钻研出我校“大运维”战术整体落处所案，支持学堂信息化建设，助力团队成长和服务效能提升。在IT资产全性命周期治理方面，阶段性获得了以下建设成就：

西建大“大运维”建设成就之IT资产全性命周期治理

1.集中统一监管，自动性运维、自动化关环

西建大成功构建统?集中治理监控平台，实现IT基础设施统?监控和预警，实现自动性运维工作自动化关环，成立IT基础设施集中管控平台，实现全量IT基础设施统?监控的关环。

西建大全校IT设备实现了7*24?时全时监控和统一预警，实现日；⊙布臁⑼绶缦赵し馈⒆远⒄，为建大校园网、数据中心网和IT基础设施的陆续性运行提供了智能化和自动化保险，实现IT基础设施集中监控和治理。

IT基础设施▼

业务集中监控▼

有线网络集中治理▼

无线集中监控▼

运维数据分析▼

2.自动化运维支持效能提升

基础运维定期、按时自动化发展，实现日；≡宋ぷ魅孀远卫。

网络配置备份▼

日常设备巡检▼

网络健全查抄▼

IT统一大运维▼

3.大运维平台云地协同规划，助力高效运维

通过Ggpoker官网乐享云服管家群提供云端数据刷新、安然公告、告警调优等服务，支持建大网信处运维工作高效发展，关环措置告警，协助实现系统守护和告警协查等工作。

 

● 运维数据刷新：保险监控系统数据和运维环境的一致性。

● 安然公告：关键IT设备巡检，故障预警。

● 告警调优：保险监控系统告警精准，削减误告警和滋扰告警。

● 告警协查：复杂故障专家染指，定位故障根因。

4.实现资产全性命周期治理

(1) 资产治理流程及规章造度建?

● 资产全性命周期流程规划（30+）

● 目前已经梳理结束：资产入库、资产出库、资产报废、网络设备更换、机房进出入5个流程

(2) IT资产建模和资产信息网络

资产治理模型建?

● 已实现?络/安全/?线/物联?/主机/存储/业务软件/供给商/项?/合一致?类资产模型构建

● 资产模型实现系统初始化

● 圈定校园网和数据中心IT设备，目前已梳理物理IT资产3000+，在进行数据洗濯和导入工作

5.支持西建大绿色数据中心建设

(1) 机房动力环境治理

● 实现电器设备（列头柜-电压和功率等指标监控）

● 环境传感器（温湿度/水浸等）

● 空调（空调/新风温度和状态）

● 消防设施（消防警报）

(2) 机房可视化

● 实现机房整体布局3D建模和可视化

● 实现动力环境和机房融合，统?展示机房、动环实现机柜布局和机柜设备可视化，从机房?机柜?IT设备?设备可视（状态、指标可观测）一体化展示

我校“大运维”落地以来，通过团队与Ggpoker官网乐享智能运维治理平台高效协同，实现了全校IT资产全性命周期治理，成功建设了绿色数据中心，将被动运维刷新为自动运维、安全运维、自动运维，IT基础设施获得7x24幼时的全时统?监控治理。

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